przez kera65 » 04 sty 2018 10:56:08
Przyszła do mnie przesyłka wysłana przez E paka i firmę kurierską DPD paczki nie sprawdziłem przy kurierze tylko po wniesieniu paczki do domu okazało się że paczka została upuszczona i zagięty obrzeże (drzwi do samochodu) tego samego dnia a dokładnie po godzinie dodzwoniłem się od E paki przedstawiłem problem i po dwóch dniach przyjechał kurier aby spisać protokół do złożenia reklamacji reklamacja została rozpatrzona negatywnie ponieważ musiałbym udowodnić że uszkodzenie nastąpiło w czasie transportu odpowiedź DPD E paka to pośrednik który za nic nie odpowiada i klienta ma głęboko w dupie a DPD nie rozmawia z adresatem bo nie jest stroną i tak tanie przesyłki wychodzą bardzo drogo ODBIERAJĄC JAKĄKOLWIEK PRZESYŁKĘ SPRAWDZAJCIE PRZY KURIERZE aby nie mieć problemów jak ja.